摘要 近年来，注册税务师和税务师事务所对促进和推动税收事业发展发挥了重要的作用，也是建设现代服务业的重要组成部分，为强化税收征管、维护纳税人权利和义务、促进我国税收事业
【摘要】近年来，注册税务师和税务师事务所对促进和推动税收事业发展发挥了重要的作用，也是建设现代服务业的重要组成部分，为强化税收征管、维护纳税人权利和义务、促进我国税收事业发展的发挥了重要作用。随着我国经济社会的快速发展，我国的税收水平有了显着的提高，而税务师事务所作为税务行业的中介机构在中国的税收体系发挥着重要的作用。
【关键词】税务师事务所;市场营销;优化策略
一、全面开放涉税专业服务市场对税务师行业的影响
《涉税专业服务监管办法(试行)》(国家税务总局公告2017年第13号公告)(以下简称“13号公告”)自2017年9月1日起施行，标志着税务机关将全面开放涉税专业服务市场，税务机关更加着重建立健全监管制度，优化服务措施，提高监管水平。在全面开放涉税专业服务市场的背景下，将对税务机关、税务师行业、注册会计师行业、律师行业、记账及税务行业、财税类咨询行业带来深刻影响。税务师行业应当积极应对全面开放涉税专业服务市场新挑战。
推荐期刊：《税收经济研究》(原：扬州大学税务学院学报)(双月刊)创刊于1996年，是由中共国家税务总局党校、国家税务总局扬州税务进修学院主办的经济类学术期刊，以繁荣税收经济科学、为国家税收经济部门和决策机构服务为宗旨，秉承“以特色求知名，以创新求发展”的办刊理念，突出学术性、实践性和创新性，刊发经济类各学科、特别是税收科学的最新研究成果，为广大理论工作者和实际工作者提供探索交流的学术平台，并致力于成为中国税收改革和发展进程的重要理论阵地。
(一)税务师行业核心的涉税鉴证业务将面临重构
从涉税服务的种类看，13号公告将涉税专业服务分类为八大类：1.纳税申报;2.一般税务咨询;3.专业税务顾问;4.税收策划;5.涉税鉴证;6.纳税情况审查;7.其他税务事项;8.其他涉税服务。13号公告规定“专业税务顾问、税收策划、涉税鉴证和纳税情况审查”四项业务，应当由具有税务师事务所、会计师事务所、律师事务所资质的涉税专业服务机构从事。结合目前的涉税服务市场情况，“纳税申报、一般税务咨询、其他税务事项、其他涉税服务”非税务师事务所、会计师事务所、律师事务所资质的涉税专业服务机构已在从事，因此，这几项业务对市场影响不大。“专业税务顾问、税收策划”在13号公告出台前，非税务师事务所、会计师事务所、律师事务所资质的涉税专业服务机构已在从事，因此，这两项业务对市场会有较大的影响。最核心的“涉税鉴证”业务，13号公告出台前一直由税务师行业专属，是税务师行业最主要的业务。13号公告出台后，这一业务将由税务师行业、注册会计师行业、律师行业重新分配，市场将重构，竞争将更加激烈。
(二)税务师行业应警惕被边缘化
在全面放开涉税服务市场新形势下，随着税务师行业核心业务——涉税鉴证业务在注册会计师行业、律师行业的加入被重构，税务师行业的标志性、独特性的属性淡化，很容易被注册会计师行业、律师行业边缘化。涉税鉴证业务一直都是税务师行业的重头戏，在税务师事务所的收入中所占比重非常高，可以说如果没有了涉税鉴证业务，有的税务师事务所就无米下锅。因此，在以往涉税鉴证业务的竞争在行业内部已经是相当的激烈。各级税协为了规范行业发展，出台了许多政策极积引导健康有序竞争。涉税鉴证业务由税务师“一枝独秀”的时代进入税务师、注册会计师、律师“三强争霸”的格局，对涉税鉴证业务的市场将会产生深刻影响，需要税务师行业适应新时代、新格局的发展趋势。
二、税务师事务所的市场营销优化措施
(一)产品标准化
随着营业税改征增值税的不断扩围，越来越多的行业和地区都将纳入到“营改增”的范围中来，税制改革将会产生越来越大的影响。根据财政部和国家税务总局的安排，年河南地区将全面进行“营改增”，届时会有大批的企业对税种变化后涉及到的增值税税额、抵扣和发票管理等涉税业务有新的需求，而各种问题不能全部依靠税务部门解决，税务中介机构将会是企业最好的选择，事务所一定要把握这一机遇，提前做好业务产品上的准备，可以与先行进行营改增的地区进行联系和学习，提前幵发出适合本地区的业务产品，做到万事俱备只欠东风，才能再税制改革的大潮中先人一步。
(二)拓宽营销管道
想要赢得客户，获得更多的发展机会，必须要向其他行业虚心学习，多管齐下，在行业市场化的进程中赢得更多的客户。市场化运作的过程，就是税务师事务所的业务在按照市场规律和市场的需求和客户的开发过程中，提供税务服务。事务所一边要了解客户，一边又要使客户能够了解认识自己，让客户知道你的专业水平和服务标准，在这个过程中得到客户的信任，就是营销的第一步，但就是这第一步需要我们做出许多工作，而且随着市场的变化还需要不断调整营销策略和营销管道，巩固现有市场和拓展新的市场。
(三)确定市场价格
税务师事务所在运用价格策略时，一方面要考虑影响定价的成本、需求、竞争和法定收费标准的限制等因素，另一方面要考虑不同客户对不同产品的需求和接受能力。客户在挑选服务时，对业务水平，方便程度、安全性、公平性、价格和口碑等方面的关注度不同，执行价格策略的关键就是对客户的需求有深入正确的了解。根据客户对价格和价值敏感程度不同，税务师事务所在实施价格策略时，要考虑各细分市场的不同特点，针对不同的细分市场制定差异化价格策略。
(四)加大促销力度
公共关系促销税务师事务所近年来一直比较重视，税务机关组织的公益讲座、业务培训都积极参加，每年的“税法宣传月”都会配合税务机关参与公益性的普法宣传和涉税答疑，今后应该更加主动;可以通过本地注册税务师协会倡议和组织开展走进小区普法咨询活动，为民众发放法制宣传册或提供免费咨询;可以和《平顶山晚报》这样的社会媒体合作，尝试以开辟专栏的形式定期解答公众的税收疑问，宣传税法知识，能够扩大社会影响力，提高品牌知名度。
三、结束语
被誉为阳光事业的我国注册税务师行业近年来有了快速发展。但是地区之间发展很不平衡，有相当一部分税务师事务所，处境较为艰难，甚至一些专业人才济济、具有较强涉税服务业务实力的事务所也没有多少业务可做，处在英雄无用武之地的尴尬局面。为此，应当加强市场分析，推动市场营销，促进税务师事务所进一步发展。
参考文献：
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