摘要 摘要：随着人工智能技术的发展，机器翻译在语言服务业中作用日益彰显，传统语言服务企业纷纷向人工智能转型。本文针对AI+翻译存在的问题，分析有代表性的技术应用，总结AI技术
摘要：随着人工智能技术的发展，机器翻译在语言服务业中作用日益彰显，传统语言服务企业纷纷向人工智能转型。本文针对AI+翻译存在的问题，分析有代表性的技术应用，总结AI技术发展现状，探讨AI人工翻译和机器翻译耦合的路径和发展前景。
关键词：人工智能 机器翻译 人机耦合
当前，大数据、云计算与人工智能技术的整合，催生了诸多新业态、新成果，也拓展了AI+翻译的水平，提升了人工智能语言服务的质量。早在2016年，谷歌就启用 GNMT翻译系统，开启人工智能+翻译的研究;微软北京和雷德蒙德研究实验室共同完成Newstest2017人工智能翻译测试，准确率与人类翻译结果已经不相上下。在国内， BAT及网易、小米、科大讯飞、中国移动等互联网巨头也纷纷加入其中，积极布局人工智能翻译领域，AI+翻译已然成为科技发展的下一个风口。
一、国内AI+翻译应用的实践分析人工智能技术背景下，AI翻译器成为又一智能衍生品，国内科技巨头纷纷推出相应产品。其中，“咪咕灵犀”AI技术应用、魔芋AI翻译机、搜狗旅行翻译宝、网易有道翻译王 2.0 Pro是其中重要的代表。
1.“咪咕灵犀”AI技术应用。“咪咕灵犀”是中国移动旗下咪咕数字传媒有限公司的互联网数字“拳头”产品。2018年11月，“咪咕灵犀”莫比斯AI智能翻译耳机荣获“CES2019创新产品大奖”，展示了中国智能硬件强劲实力。作为AI+翻译智能语言工具，“咪咕灵犀”的特点体现在如下几个方面。第一，突出机器翻译与语音识别。“咪咕灵犀”采用NMT翻译框架，支持实时翻译、对话翻译、文本翻译、图像翻译，通过用户分析和智能推荐，解决用户画像、内容匹配问题，实现智能推荐。“咪咕灵犀”聚焦出国旅游常用场景，提供实用口语表达。开发出语音速记、语音提醒等功能，上线英文有声内容，提供趣味英语环境，强化了“人工代替”“即见即听”“机器创作”路向，实现了人工智能大数据运算效果。第二，强化产品迭代升级。“咪咕灵犀”认识版本迭代的重要性，提出主打产品快速迭代发展方式。2012年12月，“咪咕灵犀”推出了基于云端的架构，打造语言操控和聊天服务于一体的1.0版本产品，取名为灵犀语音助手。2013年至2017年，“咪咕灵犀” 先后推出了2.0到5.0版本产品，灵犀品牌逐步升级，灵犀语音助手正式更名为“咪咕灵犀”。尤其是，2018年5 月，“咪咕灵犀”推出了基于AIUI引擎的深度智能操控 6.0版本产品，理解力和记忆功能充分发挥。快速迭代产品，符合互联网时代研发特质，顺应了面向用户营销本质。第三，实施纸数融合衍生运营。“咪咕灵犀”采用了互联网、移动端等多样化的方式，确保为数字人工智能翻译的生产、加工、存储、发布与使用提供全方位、多角度技术支撑与保护。以此为基石，“咪咕灵犀”为中国移动、长江文艺集团等诸多AI研发管理机构，提供了人工智能翻译追踪与管理体系。2018年11月，半月谈与咪咕数媒签署“纸数融媒大联动”协议，开展优质内容、多元渠道合作，为用户带来权威资讯、用户互动及沉浸体验，以纸媒带动数媒，以数媒整合纸媒，放大纸数融合衍生效应。
2.魔芋AI翻译机。作为小米生态链首款翻译机，魔芋AI翻译机由小米生态链企业之一香蕉(出行)科技生产，主打“移动互联网+旅游景区+智能硬件”的旅游生态闭环。一方面，魔芋AI翻译机基本配置较为简约。魔芋AI翻译机体积小、重量轻，铝合金一体造型美观，携带方便，设计简约，机身三枚实体按键。魔芋AI翻译机默认英中翻译，可切换14种语言，内置了微软人工智能翻译引擎，支持翻译查看，内置“小爱同学”人工智能语音，问天气、听音乐都是通过语音控制，音质效果更好。另一方面，魔芋AI翻译机是小米人工智能的重要产品，与小米人工智能战略密不可分。在2018年9月召开的世界人工智能大会上，雷军就表示人类已经进入到了人工智能时代。与谷歌AI First战略相似，小米自2016年就提出了人工智能作为核心的发展战略，小米将战略核心定位于“AI+IoT”层面，从而实现物联网层的智能交流、沟通与处理。基于此，小米公司充分发挥自身在AI领域的硬件能力、大数据和产品线布局优势，借助AI实验室、AI平台和“小爱同学”，推出了魔芋AI翻译机。
3.网易有道翻译王2.0 Pro。网易有道翻译王2.0 Pro 是有道翻译蛋的升级产品，该产品在翻译技术、性能、水平上有较大提升。第一，实现技术强强联合。作为国内最早涉足翻译研究的公司，网易机器翻译技术有目共睹。有道词典、有道翻译官等产品用户超8亿。尤其是，网易自研的有道神经网络翻译技术，与青岛冠义科技智能语音翻译智能设备技术有机融合，让有道翻译王在AI翻译机业内处于领先地位。第二，产品技术性能优越。新一代有道翻译王2.0 Pro支持离线神经网络翻译、27种语言互译，性价比较高。该产品引入离线神经网络翻译技术，支持4 种语言离线互译，43种语言在线翻译，涵盖了全球200国家及地区。新产品还支持七种语言拍照翻译，增设了语音助手及语音记事功能，支持语音指令下的实时问答、语言唤醒、天气汇率等查询业务。第三，有道智云技术平台基石牢固。该产品的后台支撑是有道智云整体性的技术输出平台，实现了文字识别(OCR)、语音识别(ASR)、语音合成(TTS)、神经网络翻译(NMT)、终端侧离线技术，能够最大限度满足用户需求，同时通过智云平台向业内人士全面开放。
4.搜狗旅行翻译宝。搜狗旅行翻译宝是搜狗公司人工智能落地的战略性产品。作为核心智能硬件产品，翻译宝承载了搜狗AI技术用户端落地使命。翻译宝应用得益于搜狗多样化的发展路径。一是全方位布局。早在2016年，搜狗研发了机器同传，实现机器翻译落地，并为达沃斯论坛等会议提供同传;搜狗翻译与搜索、输入法结合，上线跨语言搜索引擎，输入法加入翻译功能等;2017年6月，搜狗上线支持文本、对话、语音、拍照的翻译APP，快速跻身行业前列。可以说，搜狗在翻译领域实现了软件硬件布局全面开花。二是领先技术实力。搜狗翻译技术优势明显，源自其数据优势和自然语言优势。搜狗作为搜索引擎，拥有海量数据，能够实现数据及时更新。同时，搜狗输入法对于自然语言理解能力较强。此外，搜狗神经网络机器翻译技术，再加上软硬件的智能化融合，就催生了人工智能与机器翻译的智能体验。2017年，WMT比赛搜狗机器翻译技术获得中英和英中翻译冠军。三是“中文走遍世界”愿景。机器翻译意义重大，“人类命运共同体是人类交流。借助机器翻译，我们能用中文和世界沟通”。为了实现用翻译连接世界，搜狗成立IOT部门，推出翻译宝和搜狗录音翻译笔两款AI翻译硬件。
二、国内AI+翻译应用优劣势及应用状况对比
国内AI+翻译应用在企业背景、使用途径、产品形态、市场表现、翻译功能来看，优劣势明显，应用状况各有千秋。
1.国内AI+翻译应用企业背景分为技术和应用两派。一是技术流派。以科大讯飞、搜狗旅行翻译宝为代表。上述企业或者在语音识别、机器翻译上有优势，或者在搜索引擎、技术平台上有基础，能够快速介入并在行业内迅速领跑。二是应用流派。以“咪咕灵犀”AI技术应用、网易有道翻译王2.0 Pro为代表，或者拥有广阔的市场资源，或者在传统网页端就涉足在线翻译，进行智能化升级转型是其优势的体现。正是因为上述不同的背景，也就造成了各大AI+翻译应用全面开花的发展局面。 2.国内AI+翻译应用使用途径体现在销售和租赁两个层面。其中，销售是主流，类似于网易有道、搜狗翻译宝等都是面向普通消费者进行销售，而且价格上有高有低，大多数价格在千元左右，能够为一般的消费者所接受。百度WIFI是租赁的典型代表，价格为29元/天，与随身 WiFi价格接近，并不便宜。
3.国内AI+翻译应用产品形态体现在带屏和无屏两个层面。网易有道、搜狗翻译宝都是有屏设置，用户可以根据菜单进行相关拍照翻译等操作。后者代表为科大讯飞，尽管支持离线翻译，但是更多地要求与手机APP联网使用。客观地说，支持拍照翻译的应用相对而言更为实用，为此，科大讯飞也在新一代产品中增加了摄像头拍照功能。
4.国内AI+翻译应用市场表现冰火两重天。一方面，以科大讯飞为代表的领跑者，以每年20万的销量处于领先地位。而网易有道、搜狗翻译宝凭借其优质的市场预期紧随其后。另一方面，其他类别AI+翻译应用的市场表现则不尽如人意。这既源于产品质量的区别，也离不开市场营销等层面的推广原因，不能一概而论。毕竟，AI+翻译面对的仍然是小众市场，仍然有很大的提升空间。
5.国内AI+翻译应用功能上各有千秋。离线翻译功能是最为主要的竞争领域。以网易有道和搜狗旅行翻译宝为例，二者都支持中英文离线及在线翻译，而对其他语种的翻译则需要进行联网。现在，搜狗做到中英文离线翻译，网易2.0版本也采用离线技术。从翻译结果来看，二者都能够满足用户的基本需求。然而，在网络很差或者离线模式下，搜狗旅行翻译宝的翻译表现似乎更好，切换速度较快，翻译结果基本与在线状态没有差别，词库更为丰富。
三、国内AI+翻译实践应用展望
从发展前景来看，国内AI+翻译应用朝场景拓展和细分人群方向发展。在未来，翻译更准确、更快速、更便捷，价格更有优势，才是俘获更多用户的关键。
1.拓展翻新机器学习应用场景。据不完全统计，在 2018年，全球人工智能技术支出达到240亿美金，而中国市场份额达到22亿美金，技术支出在全球占比为9.2%。助推上述数据的关键，正是机器深度学习这一人工智能基础核心技术。因此，国内AI+翻译应用未来的发展，也应当从内容生态向应用场景拓展，不断打造垂类领域，打造各种生态闭环。例如，旅游领域我国出境游市场火爆，AI翻译能力落地是该领域的最佳应用场景。而且，出境旅游不仅在整体规模上持续增长，而且在形式上也拓展出自由行、小众路线、定制游等趋势。针对这些场景需求，国内AI+翻译应用就要加大研发力度，增强机器深度学习的意识，为其开发出具有针对性的产品。此外，会展、媒体等也是重要落地场景。这也要求国内AI+翻译应用通过对于深耕AI技术、探索AI实战模式、真正解决会展、媒体中面临的问题，为更多的行业进行人工智能的赋能发展。
2.面向用户深耕细分变革路径。人工智能时代，紧跟用户需求变化做出产品迭代，才不会被时代淘汰。对于国内AI+翻译应用而言，玩家层次、受众面是其得以存在和发展的前提。为此，人工智能语言服务发展，要借助大数据、云计算等数字技术，加大用户群体消费习惯、使用体验的收集和分析，通过用户画像素描，确定人工智能语言服务融合的主要用户类别。例如，市场调查显示，有钱有闲的老年人、商务人士是翻译机的重要用户人群。产品简单化的使用体验是前者的核心诉求，对于产品的识别效率、语义理解准确度要求高是后者的内在需求。我们要针对上述需求，强化产品服务理念，让用户得到最大程度的心灵慰藉，让更为便捷的技术得到最宽泛年龄层的使用和认可。
四、结语
大数据、云计算与人工智能技术整合，催生了诸多新业态、新成果。人工智能技术下，AI翻译器成为又一智能衍生品，国内科技巨头纷纷推出相应产品。其中，“咪咕灵犀”AI技术应用，科大讯飞晓译翻译机，魔芋AI翻译机，搜狗旅行翻译宝，网易有道翻译王 2.0 Pro是其中重要的代表。国内AI+翻译应用在企业背景、使用途径、产品形态、市场表现、翻译功能、发展前景来看各有千秋。在未来，国内AI+翻译应用朝场景拓展和细分人群方向发展，只有翻译更准确、更快速、更便捷，价格更有优势，才是增强用户黏性的关键。
参考文献
[1]于洋.人工智能：语言大数据时代知识服务的未来[J].新阅读，2018(03).
[2]董惠雯，张戈，项绪鹏.人工智能概述[J].科技风， 2016(05).
[3]王婉琦.人工智能在语言服务业中的应用现状与前景研究 [J].南方论刊，2018(05).
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