摘要 随着互联网被装入千家万户和智能设备的逐步普及,以互联网为依托的网络营销因有着传统营销不可比拟的优势而大行其道。渐渐地,传统营销下的市场份额被大肆瓜分,使得众多以传
【摘要】随着互联网被装入千家万户和智能设备的逐步普及,以互联网为依托的网络营销因有着传统营销不可比拟的优势而大行其道。渐渐地,传统营销下的市场份额被大肆瓜分,使得众多以传统营销为主要营销模式的企业不得不将自己的营销模式转型升级以应付竞争对手的巨大挑战。一些企业认识到网络营销对传统营销有着充分的补充作用,充分利用互联网带来的益处,整合传统营销和网络营销,从而才能扎稳脚跟,在激烈的市场竞争中处于不败之地。
【关键词】营销;互联网;转型
一、前言
发展日趋成熟的互联网技术以及廉价的联网成本,使得企业有了更多的时间,更大的空间来营销产品,同时也提高了产品的时效性。而在传统营销中,制造商经过冗长的制造、批发、零售环节后,不仅降低了产品的时效性,也增加了产品成本。该局势下,传统营销向网络营销转型变得尤为迫切。经此一变,企业业绩竿头日进,不同往昔。而故步自封的企业势必坐以待毙,必将为市场所淘汰。对营销模式转型的渠道的探究也迫在眉睫。
推荐期刊:《营销科学学报》目前已被清华大学经济管理学院、北京大学光华管理学院、北京理工大学管理与经济学院、上海交通大学安泰经济与管理学院、复旦大学管理学院、中山大学管理学院等多所国内一流高校认定为国内营销学界的权威刊物。
二、传统营销在当今市场营销市场中日益凸显不足
上世纪八、九十年代,电视机走入中国平民百姓的家中,从此,电视广告成为传统营销中强有力的形式之一,被大量投放。由于多样化的形式,电视广告一时间大行其道,使得传统营销站在一个新的高度。到现如今,广播、报纸这类在听觉视觉方面较为单一的老一代传媒介质慢慢失去了原有的活力,在传统营销模式中处于劣势地位。然而,在科技日新月异、生活节奏快速的今天,原本凭着得天独厚优势的电视广告也失去了昔日的风光,在营销模式中的霸主地位慢慢被动摇,网络营销最终取而代之,为陈旧、低效的营销模式注入新的血液。
传统营销模式存在的弊端日益显现。首先,电视节目中播放的硬广告虽有灵巧的构思和新颖的创意,也能放大产品的卖点,但细细探究起来,这样的营销效果在短时间内可能引起客户的新鲜劲,但从长期来看,客户难免因眼前广告被无数次地刷频而不胜其烦。况且有些广告缺乏精致的画面或是锐意的创新,不但不能达到宣传的目的,反而会损害品牌的声誉。同样,作为传统营销模式中的另外两类——报纸和广播,也有致命的软肋。就报纸而言,商家投放广告和客户阅读广告是单向的传输模式,缺乏读者的反馈。尽管某些商家会在报纸的特定区域设置留言板块供读者与自己互动,但也会因为反馈周期长,缺乏时效性而把握不住潜在的客户。又如广播,虽然充分利用人们常常闲下来的听觉器官,但也会因为客户低下的执行力和新媒体形势下受众的逐步下降而失去生命力。
三、互联网技术促使转型意识的萌发
1.互联网塑造的全新生活方式和处事行为成为转型的诱发因素
目前,在以信息技术为代表的新能源技术发展日趋成熟的形势下,互联网思维塑造了崭新的生活方式和处事行为。这样的新的行为方式也促使人们对传统营销模式进行再一次的思考,思考营销模式是否也应顺应形势,充分利用新技术带来的便利让自己得到空前的发展。
2.转型意识萌发有其必然性
致使传统营销向网络营销转变的因素大概分为以下几点:首先,当今不断发展的网络信息技术让人们意识到信息技术革命创造出了全新的时代。这场革命带给人们无穷多的裨益,这场革命在生活,生产,学习,工作等方面带给人以颠覆性的巨变。所涉及的范围更广,它独立于时间,空间限制之外的特性,有着传统营销不可比拟的好处。其次,激烈的市场竞争对营销商的长期施压,促使他们兴发出更为先进的营销模式,以在“急流”中扎稳脚跟,在竞争中永葆青春,处于不败之地。再者,经济全球化局势下,消费者消费水平的提高以及他们对外来商品的渴求,使得购买行为突破各种各样的束缚成为必然。而网络能做到这一切,让营销者不得不依托于网络以取得更大的进步。最后,随着计算机和各种智能设备的普及以及人们对APP运用的趋势逐步形成,人人都能享用到这些智能化设备带来的福利。小小的显示屏里装载着他们全部的世界。就营销方的及立场而言,智能化科技使得他们的营销形式更为多样,营销的效果更为明显。智能世界里的种种都是他们在营销竞争中得以取胜的利器和法宝。
四、营销模式转型的渠道
1.切勿走入完全放弃传统营销的误区
如今,互联网与人们的生活息息相关,密不可分。任何行业都想借用网络的优势发展壮大,都在思考如何将传统营销模式转变成网络营销。然而就当一部分人将这样的想法付诸实践的时候,都遇到了许多麻烦。有些企业一味高呼网络营销的益处而几乎放弃了传统营销渠道,大刀阔斧地进行着营销模式的转型改革时,不但投入了大笔资金,还不惜重金请来互联网行业的专家帮助整治。可让人意想不到的是,网络营销带来的利润并没有带来期望的效果,反而不如当初传统营销模式的营销效果。那些谨小慎微的企业,还是拘泥于传统营销一成不变,结果却是错失良机,在竞争中处于下游,令人惋惜。
2.高效整合营销模式才是正途
要避免以上两种误区,首先要明白网络营销与传统营销之间的异同,从差异中寻得网络营销与传统营销各自的优势劣势,取其精华,去其糟粕,进而将两者之间的比例合理分配。由于传统营销和网络营销有着不同的架构,不一样的责任主体和盈利方式,因而大改或是丝毫不改动都是错误的,与转变模式的要旨相左。只有严格地划分,高效地管理,取两者优势,去除两者弊端,将两者有机结合,才能发挥出营销的最大力量,实现利益最大化。传统营销有其先天性的优势,如客户与卖家面对面交涉,客户真切体验产品质感,无一不为消费者考虑。这是网络营销不能与之相提并论的。网络营销的特点在于快捷便利,在消费者使用体验和商品质感方面不能实现。因此,营销模式转型的渠道就能被探讨出来。传统营销向网络营销转变,要将两者的差异进行比较,遵循相应的市场原则,协调各个方面,从而做到效果的最大化。五、整合传统营销和网络营销前的必要准备
1.对比分析传统营销和网络营销的优势和劣势
传统营销模式中商家通过与买家的正面交涉,让客户真切体验产品质量以及树立友好的服务形象,在为买家推荐、帮助选购方面起着良好的导向作用。为买家衡量各种购买方案,实际上是让买家买到称心如意商品的同时,也是对商家自身业务道路的建设。然而在这个被信息充斥的时代里,无论是报纸、杂志、广播,都让人们的生活充满广告,而生活节奏不断变快也让人变得浮躁,让人对广告不胜其烦。人们对传统营销带来的影响具有一定的免疫力。较之于网络营销,它的宣传形式太过于主动,主动地让人们做不了主,硬生生将不管有用无用的广告带入人们的生活,而非由买家自己选择。另外,传统营销也受到时间、空间的限制,具有较差的宣传力度。
网络营销有着传统营销不可比拟的便利与快捷。人们不需要被动地接受广告带来的轰炸,而是可以自主选择有效的、适用于自己的信息。整个购买氛围显得愉快而轻松。第二,网络营销有着得天独厚的成本优势,营销者正是抓住了网络信息便宜廉价的特点,降低成本从而使得自己的商品具有一定的竞争力。第三,网络营销提供了更多更好的信息,产品宣传的内容和形式也变得多种多样,例如音频,视频,客服人员在线解答等等。第四,网络营销者可以通过网上调查来采集买家的意见和建议,让商品的推广真正以客户为中心,从反馈得到的各个方面改善自身以满足客户需要,使得营销个个性化,更人性化。
网络营销在客户和商家之间竖起一道冷冰冰的显示屏之墙,传统营销观念中眼见为实的观念和购买方式就无法实现,是网络营销的一大弊端。其次,网上购物尽管品种繁多,但面对冷冷的电脑屏幕,该种营销方式提供不了客户真正意义上的购物体验,没有实质性的购物趣味,也没法告诉消费者商品的真假。第三点便是网上购物安全性的问题了,在网络黑客多如牛毛的今天,形形色色的网络欺诈行为层出不穷,人与人之间的信任也逐步下降。很多人不会轻易透露自己的账号密码信息,以免造成不必要的损失。
2.理清传统营销与网络营销的关系
传统营销是网络营销的基础,网络营销是传统营销的扩充。网络营销对传统营销有着不小的冲击,应抓住传统营销的基础地位不动摇,明白到两者互相作用,互相依赖。但传统营销中的一些方式方法,如实地考察,街头调研等手段有其自身的优势。就目前网络营销发展初期的成熟度而言,传统营销在很长时间内存在。然而网络营销是传统营销的补充,突破了传统营销的局限而被营销者青睐,从而大放光彩。
六、整合传统营销与网络营销模式的对策与建议
1.大数据技术与传统市场调研相结合
传统市场调研一般采用街头采访和问卷调查的方法,这样的调查所针对的对象难免小众。在偌大的消费者群里中所调查得到的结果没有很强的典型性。而借助网站进行市场调研,利用大数据技术对网民浏览过的网站信息,购买过的商品记录进行收集、分类与分析,具有较强的代表性。网上消费者来自全球各地,所处的社会阶层不一而足,又是来自不同年龄层,收集到的数据更加有效,更具说服力。
2.传统营销与网络营销模式合理选用
当今媒体发展迅速,无论传统媒体还是网络媒体都为人所利用。在传统纸质媒体上附加二维码,门户网站网址这样的将传统媒体与网络媒体相结合的手段被人大量使用。这不仅仅提高了总访问量,也在很大程度上提高了企业相关产品、服务宣传推广工作的实际效益。网络营销的出现带来最显著的变化就是传统营销市场占有率的不断下降。这就促使企业搭建互联网平台,不断提高网络营销渠道的份额。用网络营销填补传统营销渠道所延伸不到的领域,弥补传统营销渠道的不足和缺憾,从而大大缩短了销售的运转周期,使得大量的商品滞销问题得以解决。
3.网络营销模式推广多渠道结合
网络营销模式必须寻求多渠道结合,才能获得理想的营销效果1.贴吧推广:在类似于高校贴吧这样用户较为密集,信息更新及时的贴吧里,与贴吧的运营商寻求合作,向其购买发布广告的权限,发布本公司产品和服务的推广消息,提高出镜率。2.论坛推广:编写产品的推广消息到论坛中去,让更多的用户了解到产品的推广信息。同时回复跟帖,提高曝光率。3.微博推广:利用微博大V的微博账号发布对产品个人的体验,博得粉丝们的关注。4.APP推广:与手机商合作,在手机中预装产品的APP,这样能使得市场有更大的反响。线下店面推广,与实体店有效结合,针对下载相关APP开展赠品、赠券活动。结束语当下竞争灼热的市场中,企业要根据自身情况和特点,不断地改革创新,合理选用传统营销和网络营销模式,并将两者有机高效地结合运用,才能抓住受众心理,扩大受众面,提高产品声誉,方能应付优胜劣汰这股“急流”,更好地适应市场,从而拥有更广阔的发展前景。
参考文献:
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